{"id":1101,"date":"2019-12-11T12:47:43","date_gmt":"2019-12-11T11:47:43","guid":{"rendered":"https:\/\/agileinstitute.pl\/?p=1101"},"modified":"2019-12-11T13:56:18","modified_gmt":"2019-12-11T12:56:18","slug":"dlaczego-warto-inwestowac-w-umiejetnosc-aktywnego-sluchania-czesc-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agileinstitute.pl\/index.php\/2019\/12\/11\/dlaczego-warto-inwestowac-w-umiejetnosc-aktywnego-sluchania-czesc-i\/","title":{"rendered":"Dlaczego warto inwestowa\u0107 w umiej\u0119tno\u015b\u0107 aktywnego s\u0142uchania? (cz\u0119\u015b\u0107 I)"},"content":{"rendered":"\n

Słuchanie – najważniejsza kompetencja<\/h2>\n\n\n\n

Nie ma się co oszukiwać, aktywne słuchanie to uber-hack XXI wieku. Bywa jednak, że uczymy się go powierzchownie, bo poświęcamy sporo czasu na naukę sztuczek w negocjowaniu, wybór słów i fraz, mowy ciała. Mają nas one wspomagać przy wpływaniu na innych. Często jednak nie poświęcamy tyle samo czasu na opanowanie tej umiejętności, aby miała wymiar transformujący. Po prostu nie wiemy, jak być skutecznym słuchaczem, który wykracza poza zwykłe kiwanie głową i nawiązywanie kontaktu wzrokowego.<\/p>\n\n\n\n

Czym jest aktywne słuchanie ludzi, które może doprowadzić do trwałych zmian w twoim stylu komunikacji z kolegami w pracy?<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n

Nieodzownym narzędziem każdego lidera i skutecznego członka zespołu.<\/p>\n\n\n\n

Czy wiesz, że menedżerowie spędzają około 83% czasu na słuchaniu? * Niestety, nie słyszałam jeszcze o badaniach jakości słuchania u dyrektorów. Można więc spodziewać się najgorszego, biorąc po uwagę to wszystko co napisano na temat zewnętrznych zakłóceń związanych z technologią. Nie można też pominąć wewnętrznego rozproszenia poprzez zniekształcenia poznawcze, gonitwę myśli czy niepokój. Dlatego, żeby ułatwić moim klient<\/a>om prace nad tą kompetencją stworzyłam specjalny katalog typów nie-słuchaczy. Za jego pomocą którego będą w stanie rozwinąć swoje umiejętności głębokiego słuchania.<\/p>\n\n\n\n

Bliskie mi jest myślenie, że z ludźmi dobrze zacząć od obserwacji tego, co jest w danym momencie. Dlatego z ciekawością zapraszam moich klient<\/a>ów (i siebie samą) do analizy sytuacji, w której nie słuchamy innych. Jeśli chcesz poważnie podejść do swoich umiejętności, zacznij od oceny, jaki typ nie-słuchania zdarza ci się stosować w pracy.
<\/p>\n\n\n\n

Rodzaje nie-słuchaczy<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Agresywny nie-słuchacz<\/h3>\n\n\n\n

Ten typ ma po prostu ogrom doświadczenia i wiedzy. Zwykle zdobywał je na bardzo odpowiedzialnych i wysokich stanowiskach. Nie chce tracić cennego czasu na słuchanie rzeczy, które już słyszał. Co więcej, o których wie, że nie działały w przeszłości. Agresywny nie-słuchacz ma bardzo ograniczone zaufanie do uczenia się czegoś nowego od innych. Zdarza mu się jednak zwracać uwagę na osoby w zespole, które są silniejszymi negocjatorami niż on. Lub którzy zyskali przewagę i udowodnili swoje racje w przeszłości. Ale ogólnie rzecz biorąc, ten nie-słuchający nie docenia opinii innych ludzi. Nikt nie jest wolny od ocen. Jednak zdarza ci się oceniać innych jako mniej inteligentnych od siebie. To na pewno przeszkodzi ci w aktywnym słuchaniu, a tym samym zuboży to twoją perspektywę.<\/p>\n\n\n\n

Typowe przekonanie:<\/strong> „Wiem, co powiesz po kilku pierwszych słowach.”<\/p>\n\n\n\n

Typowe zachowanie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n